Что делать, если ваш багаж задержали?

Период новогодних каникул подошел к концу, а люди все еще возвращаются из отпусков. Соответственно, никто не застрахован от задержки своего багажа в аэропорте. Что делать, если ваш багаж задерживают на неприлично долгое время, расскажем в этой статье.

Претензия в авиакомпанию

Пишите её, если ваш багаж задерживают, потеряли, или испортили, если вы неудовлетворены качеством обслуживания на борту самолёта и в аэропорту (задержка рейса, например, более чем на три часа без питания). Но надо понимать, что случай отдельного пассажира весьма уникален и зависит от ряда факторов. Не всегда следует надеться на положительное решение по вашему вопросу.

Вот несколько случаев, по которым ваша претензия будет оправдана:

— когда самолет задержали больше, чем на два часа;

— когда рейс отменили без предупреждения;

— когда потеряли багаж и вам пришлось потратить свои средства на его поиски;

— когда авиакомпания продала больше билетов, чем предусмотрено в воздушном судне;

— когда удерживают комиссию при возврате билета, но о ней не сообщалось до заключения договора.

Претензии в другие инстанции

Жалобы на авиакомпании принимает Роспотребнадзор, Прокуратура и суд, а также Федеральное агентство воздушного транспорта. Как правило, подача иска в суд облагается налогом, мировой суд сможет рассмотреть дела на сумму до 50 тысяч рублей, а гражданский – более, чем на 50 тысяч рублей.

Выбирайте авиакомпании с проверенной репутацией, хорошего вам полёта!

Поставьте оценку:
[Всего: 0 Средняя: 0]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Подождите...

Мы готовы вам помочь бесплатно

    Получите совет юриста за 15 минут!

    Не все поля заполнены

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Не хотите ждать? Звоните:
    +7 495 744-37-98
    Получить ответ
    207 юристов готовы ответить сейчас
    Ответ за 15 минут!
    +