Общие правила возврата Как поменять билет на поезд? При возврате неиспользованного электронного билета: Дополнительный сервисный сбор не возвращается ни при каких обстоятельствах. Взимается сбор за каждое место за возврат денег за неиспользованный проездной документ. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места,...
Как происходит возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей
Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. В статье подробно разберемся как производится возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей потребителей. Нормативная база...
Как вернуть деньги за игру в Стиме: порядок действий
Компания Valve открыла для абсолютно всех пользователей возможность возвращать цифровые копии игр в Steam и получать обратно свои денежные средства. Обычно это происходит в том случае, когда вам по какой-то причине не подошла игра. Вы имеете полное право отказаться от нее. Как вернуть деньги за игру в Стиме, узнаем в...
Можно ли вернуть авиабилет и как это сделать
Сложно ли вернуть билет и насколько веской должна быть причина возврата В соответствии с российским законодательством у пассажиров всегда есть возможность отказаться от полета. Законами РФ предусмотрено 2 вида возврата билета: Добровольный возврат – когда у человека поменялись планы, нет необходимости или возможности совершить полет. Вынужденный возврат – когда пассажир...
Как составить жалобу в Мосгортранс на автобус
Куда жаловаться на водителя маршрутки? Мы постараемся дать ответы на все вопросы, чтобы пассажиры городского транспорта чувствовали себя уверенно и защищено. Законодательная база Услуги по обеспечению передвижения пассажиров автотранспортом регламентируются такими законодательными актами: Законом РФ «О защите прав потребителей». Законом от 08.11.2007 №259- ФЗ (Устав автотранспорта…). Законом 196-ФЗ от 10.12.1995г....
Порядок действия при продаже автомобиля в 2020 году
Сегодня реализовать имеющуюся в собственности машину можно самостоятельно или по генеральной доверенности. Сделка заключается на основании договора купли-продажи. В процессе осуществления действий потребуется подготовить пакет документации. Реализованная машина должна быть перерегистрирована на нового владельца. При этом потребность в снятии с учета отсутствует. Существует и комплекс других нововведений. Чтобы выяснить их...
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля без последствий
Если участники сделки честны между собой, то обычно у них не возникает претензий по отношению друг к другу после заключения договора. Но случается и обратное — когда возникает острая необходимость осуществить расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя. О расторжение договора купли продажи автомобиля и поговорим в текущем материале. Может...
Каков срок ремонта автомобиля по КАСКО по закону
Важные факты из статьи Направление на ремонт чётко регламентировано законодательством 2019 года, включая его сроки, а также сроки проведения самого восстановления, правила выдачи и дополнительные условия. Ни автосервис, ни страховая не могут требовать доплату, заключать дополнительные соглашения и прочие, не прописанные в законе процедуры. Общие срок направления и самого ремонта...
Как составить претензию на некачественное оказание услуг
Причины, по которым зачастую возникает спор: Некачественно выполненные услуги; Нарушение сроков их предоставления; Не предоставление вовсе. При этом речь идёт именно о возмездном сервисе, поскольку если он оказывался вам бесплатно, — предъявить претензию нельзя. В статье рассмотрим, как составить претензию на некачественное оказание услуг — образец. Что такое услуга Точного...
Как составить претензию в автосалон по гарантийному ремонту
Законодательство и права потребителя Гарантийный ремонт автомобиля регулируется Законом № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Именно в нем содержатся нормы об условиях действия гарантии, сроках, ответственности продавца. Специализированным нормативным актом является «Положение о гарантийном обслуживании легковых автомобилей и мототехники. РД 37.009.026-92», утвержденное Приказом Департамента автомобильной...