Как вернуть деньги за подписку в AppStore?

Приложения, скачанные в AppStore, нередко теряют свою актуальность. А деньги снимаются с вашего счета ежемесячно. В этой статье расскажем, как вернуть деньги за подписку в AppStore, если она вам не нужна, или вы нечаянно ее оформили…

Когда вы только покупаете интересное вам приложение, регистрируясь в AppStore, вы заключаете с компаний договор об оказании услуг. Так вот в договоре Apple говорится, что компания не обязана возмещать деньги за покупки, но есть перечень товаров, которые можно вернуть, обнаружив у них дефекты, или несоответствия: это загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ, подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.

 Таким образом, деньги возвращаются, если вы не давали разрешения на покупку, и если приложение неисправно.

Даже если вы удаляете приложение, это не значит, что подписка автоматически прекращает свое действие. Хотя вы могли при этом даже не открывать приложение, но тогда и шансы на возврат средств большие. Есть два варианта договориться с Apple: обратиться в службу поддержки, или перейти по адресу reportaproblem.apple.com, сообщив о своей проблеме и следовать инструкциям системы.

Поставьте оценку:
[Всего: 0 Средняя: 0]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Подождите...

Мы готовы вам помочь бесплатно

    Получите совет юриста за 15 минут!

    Не все поля заполнены

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Не хотите ждать? Звоните:
    +7 495 744-37-98
    Получить ответ
    207 юристов готовы ответить сейчас
    Ответ за 15 минут!
    +