Как вернуть деньги за подписку в AppStore?

Приложения, скачанные в AppStore, нередко теряют свою актуальность. А деньги снимаются с вашего счета ежемесячно. В этой статье расскажем, как вернуть деньги за подписку в AppStore, если она вам не нужна, или вы нечаянно ее оформили…

Когда вы только покупаете интересное вам приложение, регистрируясь в AppStore, вы заключаете с компаний договор об оказании услуг. Так вот в договоре Apple говорится, что компания не обязана возмещать деньги за покупки, но есть перечень товаров, которые можно вернуть, обнаружив у них дефекты, или несоответствия: это загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ, подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.

 Таким образом, деньги возвращаются, если вы не давали разрешения на покупку, и если приложение неисправно.

Даже если вы удаляете приложение, это не значит, что подписка автоматически прекращает свое действие. Хотя вы могли при этом даже не открывать приложение, но тогда и шансы на возврат средств большие. Есть два варианта договориться с Apple: обратиться в службу поддержки, или перейти по адресу reportaproblem.apple.com, сообщив о своей проблеме и следовать инструкциям системы.