Всемирная ситуация с эпидемией коронавируса заставляет людей отказываться от услуг туроператора. Еще бы: не каждый готов рисковать своим здоровьем даже ради впечатлений от путешествий. Можно ли вернуть деньги за уже оплаченный тур в Европу. Ссылаясь на опасность заражения коронавирусом?
Каждый путешественник в таком случае имеет полное право требовать возврат средств за туристическую путевку, ссылаясь на статью 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в РФ». В статье говорится: «Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
— ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
— изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов;
— невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)».
Случаи с коронавирусом относятся к пункту «ухудшение условий путешествия», потому что есть потенциальный риск заразиться опасным вирусом. Так что деньги вам должны вернуть, даже если вы оплатили половину суммы. Главное, чтобы на руках у вас был подписанный с двух сторон договор о приобретении тура.
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
- Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.
Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!
Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!
- Анонимно
- Профессионально