Куда жаловаться на ЖКХ?

Как нам кажется, тема отправки жалоб в адрес управляющей компании актуальна для многих россиян, ввиду многочисленных нарушений со стороны «коммунальщиков». В данной статье разберёмся, как и кому можно пожаловаться на управляющую компанию в случае, если такая необходимость возникнет.

Куда жаловаться на ЖКХ?

Прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией. Если не соблюсти досудебный порядок урегулирования споров, суд может отказать в рассмотрении дела.

Досудебный порядок состоит в том, чтобы направить специальную претензию в адрес самой управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Документ составления в свободной форме. Далее у коммунальщиков есть ровно 30 дней, чтобы добровольно устранить нарушения. В противном случае необходимо переходить к следующим этапам разбирательства.

Прежде всего необходимо разделять административный и судебный порядок урегулирования конфликтов. Первый вариант подрузамевает направление жалобы в надзорные органы — в Жилищную инспекцию или прокуратуру. В случаях, если в действиях коммунальщиков могут содержаться составы преступлений, например, мошенничества, следует направить заявление о преступлении в полицию или Следственный комитет (в зависимости от юрисдикции).

Жилищная инспекция, если удастся найти в действиях управляющей организации нарушения законодательства, вправе вынести предписания устранить нарушения либо обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию общей юрисдикции.

Между тем, не стоит забывать и про судебный порядок урегулирования споров. Гражданин, если он считает, что ЖКХ нарушает его права, может сразу обратиться в суд по месту жительства с соответствующеим исковым заявлением. Госпошлина по таким делам не взимается.