Важные поправки: как вернуть деньги за билеты на культурно-массовые мероприятия

Все мы понимаем, что летом и даже в начале осени вряд ли состоятся концерты, спектакли и другие культурные мероприятия. 9 июня на сайте правовой системы «КонсультантПлюс» был опубликован обзор нормативно-правовых актов о переносе зрелищных мероприятиях и возврате денег за уже купленные билеты. В частности, в материале сказано, что «С 17 июня изменится положение, по которому организации исполнительских искусств и музеи (далее — организации) отменяют зрелищные мероприятия или переносят дату их проведения. Речь идет о случаях, когда, например, введен режим повышенной готовности или ЧС».

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.06.2020 N 830, если мероприятия отменяются, то деньги должны быть возвращены в течение 180 дней с даты обращения посетителя. Причем неважно, каким способом был приобретен билет.

Посетитель сможет потребовать вернуть ему деньги в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима:

— 6 месяцев (если мероприятие было отменено);

— 9 месяцев (если оно было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения).

Сейчас установлен единый срок на обращение — не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов.

Организаторы культурных мероприятий смогут предложить покупателю несколько вариантов вопроса посещения:

— посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету;

— обменять билет на ваучер, который затем даст право получить новый билет на это же мероприятие.