Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет — как вернуть деньги?

Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет? Новый закон

Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет и как это сделать? В связи с новым законом о невозвратных билетах на самолет и предстоящим оттоком россиян за границу, Роспотребнадзор решил освежить в памяти наши права. Напомним и мы, что с 21 июля 2014 года вступил в законную силу Федеральный закон № 79-ФЗ от 20 апреля 2014 года «О внесении изменений в Воздушный Кодекс».

Главный смысл произошедших изменений воздушного свода законов заключается в закреплении прав пассажира и перевозчика заключать договор с новым существенным условием – невозвратные билеты. При подписании договора с данным условием, возврат оплаченных денег за предоставление «несостоявшейся» поездки не производится.

Данные изменения позволили пассажирам самостоятельно решать покупать невозвратные билеты или заключать договор на условиях возврата. При этом, закон не обязывает перевозчиков продавать оба типа билетов: возвратные – обязательно, невозвратные – по своему усмотрению. Таким образом, перевозчик не имеет права предлагать своим клиентам только невозвратные билеты.

Факт

В соответствии с пунктом 1.1 статьи 103 Воздушного Кодекса до заключения договора перевозчик обязан сообщить пассажиру условия возврата платы за билет. При непредставлении информации про невозвратные билеты перевозчик несет ответственность в соответствии со статьей 12 Закона № 2300-1 от 7 февраля 1992 год «О защите прав потребителей»

Если билеты невозвратные, то в соответствии с Правилами воздушных перевозок, утвержденных Приказом Министерства Транспорта № 82 от 28 июня 2007 года, данная информация должна быть доведена до клиента сначала при бронировании, а потом при непосредственной оплате. По сути возврат невозвратных билетов не предоставляется возможным.

Как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет?

Как вернуть деньги за билет и возможно ли это? Необходимо отметить, что несмотря на то, что куплены невозвратные билеты, деньги за их покупку могут быть возвращены в случае вынужденного отказа от полета. Согласно пункту 2 статьи 108 Воздушного Кодекса причинами вынужденного отказа от полета являются болезнь или уход из жизни пассажира или следующего с ним члена семьи (близкого родственника). Кроме того, вернуть деньги за невозвратные билеты можно в случае задержки отправления самолета, а так же за ненадлежащее исполнение перевозчиком условий договора.

Факт

Членами семьи признаются супруги, родители и дети, а близкими родственниками – дедушки, бабушки, внуки, родные братья и сестра. Указанные условия вынужденного отказа от полета должны быть подтверждены соответствующими документами. Кроме того, перевозчик должен быть уведомлен об отказе от полета до завершения регистрации пассажиров на рейс.