В каких случаях нужно обращаться с претензией в департамент образования?

Неприятных событий, связанных с распределением мест в детских садах, происшествиями в школах сегодня достаточно. Зачастую родители, или опекуны ребенка не знают, что делать, если произошла неприятная ситуация, чаще она решается внутри учебного заведения, а потом повторяется несколько раз, потому что соответствующие меры не были приняты.

Но ведь у вас, дорогие родители, есть право есть написать жалобу в Департамент образования! В этой статье рассмотрим случаи, когда такие обращения имеют место быть.

Если ситуацию не удалось решить на уровне территориального Департамента образования, надо направлять претензию в Министерство образования и науки РФ. Вот основания для подачи такой претензии:

— неверное распределение очереди в учебное заведение;

— физическое и психологическое насилие;

— нарушение прав ученика, предвзятое к нему отношение без веских причин;

— травмы и увечья в результате ненадлежащего присмотра;

— необъективность оценивания знаний;

— некомпетентность педагогического состава.

Какие требования предъявляются к написанию претензии

Основные требования к написанию изложены в законе № 59 от 02.05.2006 г.  Важно, чтобы в претензии были следующие пункты:

— ФИО, контакты и данные адресата и адресанта;

— наименование текста с содержанием проблемы, например «жалоба на необъективность оценки знаний ученика»;

— содержание претензии должно отражать суть конфликтной ситуации с ее объяснением.

Нельзя требовать наказания, или штраф, этим займутся правоохранительные органы, ваша задача – разъяснить суть дела, прикрепив доказательства.