Какие услуги считаются навязанными и куда от них деться?

Дополнительные услуги при подключении тарифов, в медицине, при оформлении полиса ОСАГО, при получении кредита. Столкнуться с недобросовестными менеджерами, продающими сомнительные услуги, можно хоть где, от этого никто не застрахован. Поэтому расскажем в данном материале, какие услуги считаются навязанными и что делать, если вам их все-таки навязали.

Shocked businessman reading a document

Согласно статье 16 закона «О защите прав потребителей», навязанные услуги – незаконный маркетинговый ход со стороны компании, или организации. Один из пунктов статьи 16 гласит «Организация, предоставляющая услуги, не имеет права предоставлять сопутствующий сервис без согласия потребителя. В противном случае, лицо, в отношении которого была оказана дополнительная услуга, имеет полное право за нее не платить».

Навязывание услуг существенного ограничивает права потребителей. Вот примерные сценарии развития навязывания услуг:

— менеджеры предоставляют дополнительные гарантии, если человек соглашается на навязанные услуги и не предоставляет, если человек не ведется на их уловку;

— иногда и вовсе отказывают продавать товар, если покупатель не воспользовался дополнительной услугой;

—  продаж оптом товаров, которые облагаются налогам;

— продажа товаров и услуг без соответствующего оформления  

Как поступить, если понимаете, что вам нечестным путем навязывают товар?

Прежде всего, внимательно читать договор. Если понимаете, что некоторые пункты договора остаются неясными для вас, требуйте их уточнения. Сразу спрашивайте, какие риски для вас несет отказ от оформления дополнительных услуг. Если ситуация все-таки произошла, пишите претензию в дирекцию компании, или в правоохранительные органы.

Поставьте оценку:
[Всего: 0 Средняя: 0]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Подождите...

Мы готовы вам помочь бесплатно

    Получите совет юриста за 15 минут!

    Не все поля заполнены

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

    Не хотите ждать? Звоните:
    +7 495 744-37-98
    Получить ответ
    207 юристов готовы ответить сейчас
    Ответ за 15 минут!
    +