Что такое обманная сделка Специфика сделок, совершенных под влиянием обмана, насилия, угрозы и неблагоприятных обстоятельств, характеристики Признание недействительной сделок, совершенных под влиянием обмана, насилия, угрозы и неблагоприятных обстоятельств Признаки кабальной сделки, примеры Чем обман отличается от заблуждения Обман потребителя по Закону о защите прав потребителя Обман потребителя статья 14.7 КоАП...
Как составить исковое заявление о защите прав потребителей
Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей». В статье рассмотрим...
Что представляет собой закон о защите прав потребителей
Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного...
Что такое досудебная претензия и срок ее рассмотрения
К сожалению, от приобретения некачественного товара, не застрахован никто. Но не все знают, что есть закон, который регулирует отношения между продавцами и покупателями – это ФЗ РФ «О защите прав потребителей». Согласно данному закону, покупатель имеет право на: Замену товара; Возврат денег за покупку; Скидку на товар, если есть дефекты...
Как осуществляется возврат медицинских товаров по закону
В статье разберемся, можно ли произвести возврат медицинских товаров по закону. Понятие изделий медицинского назначения и запрет на их возврат и обмен К медицинским товарам, согласно российскому законодательству, относятся отнюдь не только лекарственные средства. Устанавливается порядок квалификации товаров в качестве медицинских изделий в частности в положениях ФЗ №323 от 21.11.2011....
Как вернуть аксессуары в магазин в соответствии с законом о защите прав потребителей
Возврат ремня для брюк надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. При...
Что такое скрытый дефект
В статье разберемся, что такое скрытый дефект. Что такое скрытые и явные недостатки Недостатки продукции можно разделить на две категории: Скрытые недостатки товара – это недостатки, которые нельзя выявить в ходе визуального осмотра. Дефекты такого характера дают о себе знать в процессе эксплуатации изделия.Например, человек приобрел мобильный телефон. Визуальный осмотр...
Что делать, если разбил бутылку в магазине
Одно неверное движение — и на вас обрушиваются полки со стеклянными бутылками. Кто ответственен за порчу содержимого, если разбил товар в магазине до оплаты, и что с этим делать, разъяснит нам закон. В статье разберемся, если разбил бутылку в магазине — кто платит. Законодательная база Когда повредился уже купленный и...
Что такое претензия и как правильно ее написать
Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки. Что такое претензионное письмо Любая претензия,...
Как правильно составить ответ на претензию
В статье разберемся, как написать ответ на претензию. Обязанности продавца В обязанности продавца входит передача покупателю товара в ассортименте, количестве и в сроки в соответствии с условиями договора (ст. 456, 457, 465, 467 ГК РФ). Обязанности покупателя Если продавец выполнил условия договора, то в обязанности покупателя входит принятие переданного ему...